CÁCH THỨC THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH KHTT ECOGREEN

Để đăng ký tham gia Chương trình, khách hàng phải kích hoạt tài khoản Thành viên bằng cách gửi ít nhất 01 (một) Mã số - là mã số thẻ cào với dãy 10 ký tự gồm chữ cái và số được in trên “Tem chống giả và tích điểm thưởng” dán trên mỗi sản phẩm ECOGREEN bằng cách nhắn tin đến tổng đài 6089 của Chương trình hoặc nhập Mã số thẻ cào tại trang web www.khtt.ecopharma.com.vn.

2.1 Đăng ký bằng tin nhắn điện thoại:
Để đăng ký Thành viên, khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp:
 <ECO> <Mã số> gửi về tổng đài 6089 
 Ví dụ: Soạn tin nhắn: “ECO 12345678” gửi đến 6089
(a) Đối với tin nhắn hợp lệ, Khách hàng sẽ nhận được 02 (hai) tin nhắn phản hồi từ tổng đài của chương trình với nội dung sau:
01 (một) tin nhắn từ tổng đài 6089: “Quý khách vừa tích lũy X điểm từ sản phẩm “TÊN SẢN PHẨM”. Vui lòng gọi số 1800556889 hoặc truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn để biết thêm chi tiết.”
01 (một) tin nhắn từ tổng đài ECOGREEN: “Chúc mừng Quý khách đã có X điểm. Vui lòng gọi số  1800556889
hoặc truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn với mật khẩu Y để biết các ưu đãi của chương trình.”
(b) Đối với tin nhắn không hợp lệ, Tổng đài 6089 sẽ phản hồi như sau:
b.1. Khách hàng nhập Mã số trùng với Mã số đã đăng ký:
  • Nếu lần đầu tiên Khách hàng nhập Mã số trùng với Mã số đã đăng ký, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Mã số này đã được sử dụng. Yêu cầu tích điểm không thành công. Tài khoản sẽ tạm khóa nếu nhập 3 lần mã số đã được sử dụng. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
  • Nếu lần thứ 02 Khách hàng nhập Mã số trùng với Mã số đã đăng ký, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Quý khách nhắn mã số đã được sử dụng lần 2. Tài khoản sẽ tạm khóa nếu nhập 3 lần mã số đã sử dụng. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
  • Nếu lần thứ 03 Khách hàng nhập Mã số trùng với Mã số đã đăng ký, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Quý khách nhập 3 lần mã số đã sử dụng. Số điện thoại này sẽ không được tham gia tích điểm trong 24h. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
b.2. Khách hàng nhập mã số không hợp lệ:
  • Nếu lần đầu tiên Khách hàng nhập mMã số không hợp lệ, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Mã số Quý khách vừa nhắn không đúng, yêu cầu tích điểm không thành công. Tài khoản sẽ tạm khóa nếu nhập mã số không hợp lệ 3 lần. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
  • Nếu lần thứ 02 Khách hàng nhập mMã số không hợp lệ, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Quý khách nhắn mã số không hợp lệ lần 2. Tài khoản sẽ tạm khóa nếu nhập mã số không hợp lệ 3 lần. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
  • Nếu lần thứ 03 Khách hàng nhập mMã số không hợp lệ, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn: “Quý khách nhắn mã số không hợp lệ lần 3. Số điện thoại này sẽ không được tham gia tích điểm trong 24h. L/H 1800556889 để được hỗ trợ.”
  (*)  Lưu ý
Trong trường hợp một thuê bao điện thoại nhắn sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia chương trình trong 24h. Sau 24h, chủ thuê bao có thể đăng ký tích điểm lại. Công ty sẽ liên lạc với chủ thuê bao điện thoại để hỗ trợ. Trong trường hợp chủ thuê bao từ chối phối hợp giải quyết thì thuê bao sẽ không được tiếp tục tham gia Chương trình.
2.2 Đăng ký qua website www.khtt.ecopharma.com.vn:
 Khi đăng ký thành viên qua trang web www.khtt.ecopharma.com.vn, khách hàng sẽ nhận được phản hồi từ tổng đài chương trình như sau:
(a)Trong trường hợp số điện thoại và Mã số hợp lệ, Khách hàng sẽ nhận được 01 (một) tin nhắn phản hồi từ tổng đài đến số điện thoại đã đăng ký:
01 (một) tin nhắn từ tổng đài ECOGREEN: “Chúc mừng Quý khách đã có X điểm. Vui lòng gọi số 1800556889 hoặc truy cập www.khtt.ecopharma.com.vn với mật khẩu Y để biết các ưu đãi của chương trình.”
 (b) Trong trường hợp số điện thoại và Mã số không hợp lệ: Trong trường hợp một tài khoản nhập sai Mã số quá 03 lần sẽ không được tham gia chương trình trong 24h. Khách hàng bắt buộc phải nhập lại số điện thoại hoặc/và Mã số tại trang web www.khtt.ecopharma.com.vn.
(*) Lưu ý:
  • Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không giải quyết tranh chấp khiếu nại nếu Thành viên để lộ thông tin truy cập tài khoản.
  • Thành viên có quyền ngừng tham gia Chương trình bằng cách nhắn tin theo cú pháp: 
             “ECO Huy tham gia chuong trinh” gửi đến tổng đài 6089. 

Share on Google Plus

About Quang Lê

    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 comments:

Đăng nhận xét